常見問題
- Q：我怎么聯(lián)系到賽誠客服,？
- A：方法1.發(fā)送郵件至：[email protected]
A：方法2.關(guān)注賽誠公眾號：賽誠物流家，后臺留言即可
（客服在線時間：周一至周五09:00-17:00,，中國法定節(jié)假日除外）
- Q：如何使用賽誠渠道發(fā)貨,？
- A：您可以通過客戶表單信息填寫并提交,，稍后將由我司專員與您聯(lián)系,，指導(dǎo)下單發(fā)貨,。
- Q：貨物入倉需要什么信息或文件？
- A：若寄件時包裹外無貼附末端派送運單,，則請先賽誠客服索取包裹的入倉號信息和“線下訂單模板”,，填寫后回傳客服即可。
- Q：發(fā)貨以后如何查詢包裹狀態(tài),？
- A：專線渠道全程軌跡跟蹤，實時查詢
A：方法1.查詢網(wǎng)址：http://981029.cn;
A：方法2.關(guān)注賽誠公眾號：賽誠物流家
- Q：如何充值和支付運費,？
- A：可銀行轉(zhuǎn)賬（接受澳幣賬戶,、人民幣賬戶的個人和公司匯款）；
A：可用微信或支付寶掃描我司二維碼進(jìn)行付款（接受人民幣賬戶）
- Q：倉庫是否提供拆包驗貨、清點等增值服務(wù),？
- A：視貨量情形可提供,，客戶需在下單時提醒賽誠客服，該服務(wù)將產(chǎn)生一定的額外操作費用,，具體請咨詢客服
- Q：對于貨物重量,、尺寸測量有異議怎么處理？
- A：不規(guī)則包裹測量取最高點值,，賽誠保留對誤差在1-2cm范圍內(nèi)的解釋權(quán)
- Q：若下單時收件人信息填寫錯誤,，可以重新修改嗎？
- A：將產(chǎn)生額外費用,，金額視具體情況而定,，詳情請聯(lián)系客服
- Q：可以加急派送嗎？
- A：暫無,，但可視情況根據(jù)預(yù)約時間派件
