2023-01-09 10:37

亞馬遜提供免費(fèi)無箱退貨服務(wù)
亞馬遜官網(wǎng)宣布，其為數(shù)百萬件商品提供數(shù)千種免費(fèi)退貨服務(wù)，亞馬遜致力于讓簡化在線購買和退貨行為,。目前在美國的亞馬遜上購買的數(shù)百萬件商品中,，大多數(shù)顧客都至少有一個免費(fèi)退貨選項。據(jù)了解,，現(xiàn)在,，大多數(shù)亞馬遜退貨比以往任何時候都更容易，不需要盒子,。顧客從亞馬遜退貨中心獲得二維碼后,，無需包裝盒或標(biāo)簽，只需將商品交給店員,，他們就會免費(fèi)打包和運(yùn)送,。

亞馬遜將更新供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)
亞馬遜美國站、歐洲站和日本站發(fā)布公告稱2023年1月19日將更新供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn),，在亞馬遜銷售的產(chǎn)品必須符合這些新標(biāo)準(zhǔn),。作為定期審查的一部分，這些標(biāo)準(zhǔn)每三年更新一次,。亞馬遜表示,，供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)適用于所有銷售合作伙伴和供應(yīng)商。在亞馬遜商店銷售的產(chǎn)品必須符合這些標(biāo)準(zhǔn),。

亞馬遜英國考文垂倉庫員工將舉行罷工
據(jù)報道,，亞馬遜位于英格蘭中部的考文垂倉庫員工將于1月25日舉行罷工活動，這將是亞馬遜工人在英國的首次正式罷工,。此前有報道稱,，工人們對亞馬遜在夏季提出的加薪3%（即每小時加薪50便士）感到不滿，他們認(rèn)為這與生活成本的上升幅度不匹配,。

eBay在英國推出ReSELLution
eBay在英國推出ReSELLution計劃,，該計劃旨在通過出售家中未使用和不需要的物品來增加收入。在1月份,，eBay上進(jìn)行首次銷售的人將不必為上架產(chǎn)品支付銷售費(fèi)用,，eBay希望借此推動銷售并鼓勵人們加入ReSELLution運(yùn)動。隨著通貨膨脹和生活成本的持續(xù)上漲,，幾乎一半的受訪英國人（44%）都在制定新年存錢計劃,。普通家庭認(rèn)為他們可以通過出售不再需要的物品賺取477英鎊。eBay每月有數(shù)百萬購物者,，購物者還可以選擇將銷售收入的一定比例捐贈給在eBay上注冊的13,000家慈善機(jī)構(gòu),。

Lazada調(diào)整兩站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)
越南：
1,、越南站點(diǎn)末端費(fèi)率各區(qū)間平均增加 2%。
2,、生效日期：2022 年 12 月 30 日 0:00,。
3、適用于由中國大陸,、中國香港,、日本、韓國履約越南站點(diǎn)的訂單,。
印尼：
1,、印尼站點(diǎn)更改了 Jabodetabek 至 west Java 各區(qū)域的末端費(fèi)率，各區(qū)間平均增加 4%
2,、生效日期：2022 年 12 月 30 日 0:00,。
3、適用于由中國大陸,、中國香港,、日本、韓國履約印尼站點(diǎn)的訂單,。

Lazada越南上線多店鋪管理功能
據(jù)Lazada稱,，該平臺已經(jīng)在越南站點(diǎn)上線了多店鋪管理功能，旨在將多店鋪消息同步,，提高賣家的消息回復(fù)率,，進(jìn)一步提升訂單轉(zhuǎn)化。其中,，跨境賣家設(shè)置步驟為,，進(jìn)入ASC越南站點(diǎn)-我的賬戶-設(shè)置CHAT-多店鋪管理-創(chuàng)建店群即可；本土賣家設(shè)置步驟為,，進(jìn)入賣家中心后臺-My Account-Chat Settings-MultipleStore Management即可,。值得關(guān)注的是，本土店鋪的此功能還在內(nèi)測階段,，尚未對所有賣家開放,。

Shopee計劃進(jìn)一步提高波蘭市場GMV
Shopee波蘭業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)MichalTykarski宣布，Shopee計劃在2023年進(jìn)一步提高其波蘭市場GMV,、收入和包裹數(shù)量,。Tykarski指出,，2022年下半年的波蘭電商市場比上半年更有活力,，由于高通脹和能源成本上升，產(chǎn)品價格正在迅速上升,。從在波蘭市場進(jìn)行銷售的賣家的角度來看,，在訂單處理和物流運(yùn)輸上,，努力實現(xiàn)公司內(nèi)部流程的自動化是非常重要的，這有助于降低成本,。

速賣通調(diào)整菜鳥歐美官方海外倉服務(wù)費(fèi)率
速賣通平臺發(fā)布“關(guān)于菜鳥歐洲&美國官方海外倉商家報價及線路調(diào)整公告”,，菜鳥歐洲及美國官方海外倉服務(wù)費(fèi)率即將進(jìn)行以下調(diào)整：
第一，自2023年01月16日0點(diǎn)起,，菜鳥歐洲及美國官方海外倉將進(jìn)行調(diào)整并將按照新報價結(jié)算運(yùn)費(fèi),。
第二，倉儲費(fèi)方面,，菜鳥官方海外倉繼續(xù)沿用以庫齡計費(fèi)的倉租計費(fèi)（即,，海外倉儲費(fèi)）方案。歐洲,、美國倉儲費(fèi)報價方案均保持不變,。
第三，速賣通新增西班牙本對本快速線路,，實現(xiàn)西班牙主島“支付—妥投”2個工作日達(dá),，配置該渠道的商品后續(xù)會打“2日達(dá)”標(biāo)識，實現(xiàn)各前臺營銷場域單獨(dú)表達(dá),，搜索流量加權(quán) ,。
第四，因業(yè)務(wù)調(diào)整,，速賣通西班牙輕小件簡易線路將于 2023年01月16日下線,，配置以上物流線路的商家請盡快將運(yùn)費(fèi)模板更改為：菜鳥 海外倉標(biāo)準(zhǔn)配送。
第五,，西班牙,、比利時的三條渠道新增可達(dá)國家/地區(qū)，商家可根據(jù)實際需要進(jìn)行調(diào)整,，適用于所有速賣通賣家,，將于中國時間2023年01月16日0時生效。

京東航空開通深圳-無錫航線
京東航空一架全貨機(jī)從深圳寶安國際機(jī)場起飛,，前往無錫蘇南碩放國際機(jī)場,，并在完成貨物裝卸后返回深圳寶安國際機(jī)場，“深圳=無錫”航線正式開通,。據(jù)悉,，新航線由京東航空全貨機(jī)定期執(zhí)飛，每周六班,，日均運(yùn)輸貨量可達(dá)15噸,，將重點(diǎn)滿足高端消費(fèi)、高端制造的貨物承運(yùn)需求，承運(yùn)包括生鮮,、時尚服飾,、奢侈品、醫(yī)藥及醫(yī)療用品等高時效,、高價值貨物,。自今年8月31日取得中國民航局頒發(fā)的CCAR-121部《航空承運(yùn)人運(yùn)行合格證》并投入運(yùn)營以來，京東航空已連續(xù)開設(shè)多條定期航線,，多條航線相互配合,，有效串聯(lián)了京津冀、長三角與珠三角,，促進(jìn)三地間航空貨物的高效流轉(zhuǎn),。

SHEIN成為2022年全球下載量最大的購物應(yīng)用程序
2022年，SHEIN成為2022年全球下載量最大的購物應(yīng)用程序,，安裝量為2.29億次,。其次分別是Meesho（2.1億）、蝦皮（2.03億）,、亞馬遜（1.95億）,、Shopsy（1.41億）、Flipkart（1.15億）,、拼多多（7900萬）,、阿里巴巴（6600萬）、Lazada（6400萬）,、Mercado Libre（5800萬）,。

TikTok美國用戶使用時間攀升
eMarketer最新預(yù)測顯示，TikTok的社交買家滲透率和用戶使用時間正在迅速攀升,，預(yù)計將在2023年分別超過Facobook和Youtub,。TikTok在美國的社交買家滲透率正在迅速攀升，目前已經(jīng)超過了Pinterest,。到2023年底,，它將擊敗Instagram并與Facebook并駕齊驅(qū)。2022年,，YouTube和TikTok的美國成年用戶平均每天使用時長為46分鐘,，Netflix以每天60分鐘占據(jù)第一。

拉美地區(qū)TikTok廣告支出回報率高出73%
在拉美地區(qū),，與其他媒體渠道相比,，TikTok的廣告支出回報率大約高出73%。TikTok已經(jīng)成為該地區(qū)廣告活動傳播的關(guān)鍵角色,。根據(jù)調(diào)查,，TikTok的廣告支出回報率（ROAS）比線下媒體高80%,。同時，在一年內(nèi),，TikTok活動的廣告投資回報率增加了80%,。

意大利網(wǎng)購用戶數(shù)已達(dá)3700萬
在電商滲透率方面,，意大利此前在歐洲排名墊底,，但其在2022年上升到第五位，59%的意大利人在2022年至少網(wǎng)購過一次,，離第四的西班牙差了4%,，德國電商滲透率已達(dá)81%。預(yù)計到2025年,，意大利電商滲透率將超過70%,。
2022年，意大利的網(wǎng)購用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3700萬,，位居歐洲第四,。數(shù)據(jù)顯示，德國的網(wǎng)購消費(fèi)者數(shù)量穩(wěn)居第一,，有6460萬用戶,。英國和法國分別排第二、第三,，網(wǎng)購人數(shù)分別為5520萬用戶和4850萬用戶,。

俄羅斯冰雪消費(fèi)爆發(fā)，滑雪溜冰設(shè)備銷量增長
Ozon分析師通過查看在線平臺上的運(yùn)動裝備銷售情況發(fā)現(xiàn)：2022年11月至12月俄羅斯人對山地運(yùn)動設(shè)備對需求增長了四倍多,。Ozon冬季產(chǎn)品銷量前20名包括滑雪襪,、手套、巴拉克拉法帽,、滑雪帽,。與2021年相比，越野滑雪板的銷量增長了2.2倍,，溜冰鞋和配件的銷量增長了3.3倍,，曲棍球裝備的銷量增長了2.4倍。